Na Galeria do Manto, prezamos por um processo de entrega rápido, transparente e confiável para que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível. Sempre que uma compra é realizada em nossa loja, o cliente concorda com as regras de entrega, envio e logística apresentadas nesta política.
A seguir está a política e prazos praticados.
Após a confirmação do pagamento, sua compra será preparada para envio em até:
👉 1 a 5 dias úteis
Esse prazo é necessário para conferência de qualidade, embalagem e emissão de documentação de transporte.
Os prazos de entrega dos produtos da Galeria do Manto variam de acordo com a localidade do destinatário.
Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo de entrega costuma ocorrer entre 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e a logística da transportadora responsável.
Para cidades do interior e demais regiões do país, o prazo de entrega pode variar entre 15 a 30 dias úteis, considerando a distância.
Embora trabalhemos para cumprir rigorosamente os prazos informados, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos e imprevisíveis, como condições climáticas, problemas operacionais dos Correios ou períodos de alta demanda, como datas comemorativas.
Nessas situações, nossa equipe entrará em contato para manter você informado sobre o status do seu pedido, garantindo total transparência durante o processo de entrega.
Após o despacho, você receberá por WhatsApp o código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.
Endereços incompletos ou incorretos podem atrasar a entrega — confira sempre os dados antes de finalizar o pedido. A Galeria do Manto não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de informações incorretas, incompletas ou inconsistentes fornecidas pelo cliente.
Se o pedido retornar para nosso centro por endereço errado, será necessário entrar em contato para reorganizar o envio (despesas de novo envio podem ser aplicadas conforme o caso).
Queremos que você viva a experiência completa de vestir o manto com orgulho, estilo e segurança.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre o rastreamento, fale com nosso time de atendimento.
Galeria do Manto — Arte que se veste.
